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Überblick über unsere Dienstleistungen

Wir bieten unseren Kunden einen flexiblen und schnellen vor Ort Service. Bei akuten Problemen helfen wir als EDV-Notdienst schnell, entweder per Telefon, per Fernwartung über das Internet oder direkt bei Ihnen vor Ort.  Unsere Hotline Nummer lautet:


089-83969161


Unser EDV-Service bietet Ihnen außerdem:

Beratung / Planung / Bestandsaufnahme

Um Kunden bedarfsgerecht helfen zu können, wird zuerst eine Bestandsaufnahme (kostenlos) über die vorhandene EDV gemacht. Dann kann kundenorientiert beraten und das weitere Vorgehen geplant werden.[mehr]

Firmenbetreuung / Systemadministration

Bei vielen Firmen mit wachsender Infrastruktur und größeren Anforderungen an die EDV, stellt sich irgendwann die Frage nach einem Systemadministrator.Für Firmen bieten wir eine flexible Betreuung und Systemadministration an. Dies kann auch teilweise per Fernzugriff erfolgen. Der Vorteil ist hierbei, dass die Unternehmen keinen eigenen Systemadministrator benötigen. Die Problematik bei Krankheit und Urlaub des eigenen Administrators stellt sich hierbei nicht, da wir immer eine Betreuung garantieren können.[mehr]

Hardware, Software und Zubehör

Sämtliche EDV-Produkte können über uns bezogen werden. Egal ob Verbrauchsmaterial (Tinte, Toner, CD´s), Computer (auch speziell für Kundenwünsche assembliert) bis hin zu leistungsfähigen Servern. Wir können diese Produkte liefern und günstige Angebote erstellen.[mehr]

Konfiguration von Internet, e-Mail und Antivirensoftware

Wir bieten bei allen Fragen und Problem zum Internet Rat und Lösungen. Egal ob der Internetzugang neu eingerichtet werden soll, ein passender Provider benötigt wird oder falls Probleme mit dem bestehenden Zugang auftreten, wir helfen gerne und kompetent weiter. Natürlich bieten wir auch für unsere Kunden passende Antivirensoftware und entfernen Viren von infizierten Systemen.[mehr]

Dienstleistungsverträge

Für Kunden, egal ob "gross" oder "klein" kann sich ein maßgeschneideter Dienstleistungsvertrag rechnen. Dieser wird nach eingehender Analyse der Wünsche und des Bedarfs ausgearbeitet. Alle denkbaren Varianten sind dabei möglich. Dies hat den Vorteil, dass der Kunde einen festen Vertrag mit genau kalkulierbaren Kosten hat. Dadurch wird der Kunde nicht durch hohe Rechnungen überrascht und hat monatlich feste Kosten. Zusätzlich kommt er dann in den "Genuss" von günstigeren Dienstleistungskosten im Vergleich zu den Kosten bei Tätigkeiten, die nur auf Zuruf von uns erbracht werden. Wir können diese günstigen Stundensätze nur anbieten, weil wir ein planbares Volumen an Tätigkeiten durch einen Dienstleistungsvertrag haben.[mehr]

Vor-Ort-Service / Reparaturen

Einen Großteil unserer Leistungen erbringen wir vor Ort beim Kunden. Dies hat den Vorteil, dass der Kunde seine Geräte nicht ab- und aufbauen muss. Dadurch ist die EDV wieder schneller einsatzbereit und es kann direkt beim Kunden vor Ort festgestellt werden, ob evtl. externe Fehlerquellen (DSL, Internet, Drucker etc.) ein Problem verursachen. Wir reparieren sämtliche Marken oder falls dies nicht möglich ist setzen wir uns mit dem Hersteller auseinander und senden die Geräte für Sie zur Reparatur ein.[mehr]

Netzwerke, Installation, Administration

Egal ob der Kunde eine Einzelplatzanlage, ein kleines peer to peer Netzwerk oder ein Netzwerk mit mehreren Severn und dementsprechenden Arbeitsplätzen hat, wir installieren diese Anlagen und betreuen die EDV im kleinen wie auch im großen Rahmen. Gerne arbeiten wir auch mit vorhandenen Betreuern zusammen und sehen uns nicht als Konkurenz zum vorhandenen Systemadministrator. So können gemeinsam neue Projekte realisiert werden.[mehr]

Erstellung von Webseiten und Flyern

Wir entwerfen für Kunden günstige Websites und passende Flyer. Die Websites werden von uns natürlich gepflegt und nach Kundenwunsch aktuell gehalten.[mehr]

EDV-Leasing

Kleine wie auch große Projekte können durch Leasing für Firmen oftmals günstig realisiert werden. Wir arbeiten eng mit Leasinganbietern zusammen und können, für den Kunden mit wenig "Papierkram" verbunden, Leasingangebote nach Kundenwünschen ausarbeiten lassen.[mehr]

   
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